ご利用ガイドご注文方法
注文方法
サイトからのご注文以外に、電話・FAX・メールでもご注文を受け付けております。
サイトでのご注文
商品ページからご注文のお手続きが可能です。
会員登録をしていただきますと、ご購入時にポイントが貯まります。
電話でのご注文
ご注文と同時に商品に関するお問い合わせ、ご相談なども承っております。お気軽にお問い合わせください。
【電話番号】0120-891-896
受付時間 10:00〜17:00 (土日祝定休)
※休業日中に頂きましたお問い合わせ等へのお返事は、翌営業日となります。予めご了承ください。
※お支払い方法は、代金引換または銀行振込となります。
FAXでのご注文
「FAX注文書ダウンロード」より専用用紙をダウンロードいただき、必要事項をご記入ください。
【FAX番号】058-275-0686
※休業日中に頂きましたお問い合わせ等へのお返事は、翌営業日となります。予めご了承ください。
※お支払い方法は、代金引換または銀行振込となります。
メールでのご注文
お問い合わせフォームよりご注文ください。
備考欄に、商品名、サイズ・カラー、数量をご記入ください。
※休業日中に頂きましたお問い合わせ等へのお返事は、翌営業日となります。予めご了承ください。
※お支払い方法は、代金引換または銀行振込となります。
お取り寄せ商品について
サイトに掲載がない商品は、お取り寄せが可能です。
お探しの商品などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
会員登録
会員登録について
会員登録は無料です。会員登録いただくと、お買い物ごとにポイントがたまります。
また、「マイページ」から過去のご注文履歴をご確認いただけるため、次回からは手間が省け簡単にご注文いただけます。
ポイントについて
ポイント付与について
お買い物ごとのご注文金額（送料は除く）に応じて、ポイントを付与いたします。
※ポイント付与は、会員のお客様が対象となります。
【ポイント付与率】100円につき1ポイント付与いたします。
利用方法
1ポイント＝1円で、次回のお買い物からご利用が可能です。
ポイントを使用しご注文いただく場合、ご注文金額からポイント分を差し引いた金額にポイントが付与されます。
有効期限
ポイントの有効期間は1年間です。
ただし、1年間に1度でもポイントを獲得されますと、獲得時点から有効期間が1年間延長になります。
納期
商品の発送について
通常の場合、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
※運送状況により発送や商品の到着が遅れる場合がございます。
※刺繍、プリント、丈直し等のオーダーメイド品は、通常の納期よりも期間をいただきます。
＜ご注文前に必ずご確認ください＞
- 配送日指定をご希望の場合は、数日の余裕を持ってご注文下さい。
指定日に近い日にご注文されますと、対応できない場合がございます。 - ご注文の商品が欠品だった場合、メーカーから提示された納期をお知らせいたします。
その際、納期より早く入荷した場合には、注文商品が揃い次第、発送いたします。 - ご注文後7日を経過しても当店より連絡がない場合は、注文が正しく反映されてない場合がございます。
お手数ではございますが、当店までお問い合わせ下さい。
在庫について
当店に掲載されている商品は、全てメーカーからの取り寄せ商品となっております。
ご注文を承り次第在庫を確保しますが、ご注文のタイミングによっては欠品の場合がございます。
その際、メールにて欠品のご連絡をいたします。
配送・送料
配送について
宅配便でお送りいたします。
業者：佐川急便
ご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合、ご入金確認後から3営業日以内に発送いたします。
刺繍、プリント、丈直し等、オーダーメイド品は、商品完成後の発送となります。納期については、メールにてお知らせいたします。
配送希望時間帯のご指定
個人のお客様は、配送時間の指定が可能です。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
※時間をご指定された場合でも、状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料について
送料料金
全国一律料金：600円(税別)
商品を7,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域は、追加送料が発生する場合がございます。予めご了承ください。
＜返品・交換時の送料料金について＞
- 不良品、商品違いの交換・返品時にかかる送料は、当社負担とさせていただきます。
- お客様都合による商品交換・返品時の送料は、お客様のご負担となります。
ご不在時の置き配について
宅配BOX、玄関横、メーター付近
当店が使用している配送業者の関係上
宅配BOXへのお届けは可能ではございますが、
玄関横やメーター付近等お荷物が保管されない場所への配送はお断りさせて頂いております。
梱包について
当店から発送する際には、破損がないよう丁寧な梱包でお送りいたしますが、運送上、何らかの要因によって梱包が崩れてしまう場合がございます。予めご了承ください。
※大口購入をされた場合、梱包資材にリサイクルダンボールを使用する場合がございます。
お支払い
支払方法について
クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード
各種クレジットカードがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括のみとなります。
決済確定タイミング：発送日
ご利用可能なカード：VISA、Master、JCB、Diners、AMEX
銀行振込
銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
＜振込先＞
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：550 岐阜支店
口座番号：普通 0523088
口座名義人：株式会社アートユニフォーム岐阜
※ご注文から10日間以内にお振込み下さい。
お振込みが確認できない場合一度メールをお送り致します。
お送りしてからさらにお振込みが確認できない場合一度キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。
代金引換
お届けの際に商品と引き換えに配送業者さんに現金で直接お支払いいただく方法です。
クレジットカードでのお支払いには対応しておりませんので予めご了承ください。
代引手数料はご購入金額によって下記の様に変動致します。
| 商品合計金額（税抜） | 代引手数料（税抜） |
|---|---|
| 1万円以下 | 300円 |
| 3万円以下 | 400円 |
| 10万円以下 | 600円 |
| 30万円以下 | 1,000円 |
領収書について
各支払方法により発行方法が異なります。
クレジットカード：カード会社発行のご利用明細書が領収書となります。
銀行振込：各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が領収書となります。
代金引換：商品の外装に貼付されています送り状が領収書となります。
当店発行の領収書が必要な場合通信欄にご記入をお願い致します。
※代金引換の場合、商品の外装に貼付されています送り状を当店まで郵送して頂きまして
そちらがご確認出来ましたら領収書を発行したのち、郵送にてお送りいたします。
(送り状を郵送する際にかかる切手代等はお客様にご負担して頂いております)
返品・交換
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールにてご連絡ください。 弊社より交換・返品の手順をメールにてお送りいたしますので、そちらをご確認の上、ご返品下さい。 尚、商品到着から7日以上経過した商品につきましては、返品・交換をお断りさせていただきます。 また、以下の商品も返品・交換をお断りさせていただきます。
＜返品交換をお受けできない商品＞
- 一度ご使用になられた商品
- 直接肌に触れる商品
- 刺繍、プリント、丈直しをした商品
- ファンデーション等の汚れや匂いが付いた商品・破損した商品
- 袋や付属の厚紙等付属品の紛失した商品
- 商品タグを切り離した商品
交換品発送の際にかかる送料600円(税抜)はお客様負担となります。予め、ご了承ください。
交換による差額が発生する場合、差額をご連絡させていただきます。
ご返品、ご入金確認後の出荷となります。予め、ご了承下さい。
不良品・誤発送などについて
万が一、不良品・誤発送がございましたら、メールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。
返送時の送料は、弊社にて負担いたします。
お客様都合の返品について
商品到着から7日以内の商品が対象となっております。
返送時の送料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。
キャンセル
キャンセルをご希望のお客様は、商品発送前にご連絡ください。
商品発送後のキャンセル、商品の受け取り拒否をした場合
お送りした際にかかる送料600円(税抜)をお客様にご負担して頂きます。
※キャンペーン時の送料無料、7,000円以上(税抜)ご購入時の送料無料であってもご請求致します。
サイズ
サイズガイドについて
掲載しておりますサイズ表はメーカーから提示された数値となります。商品を決める際の目安としてご覧ください。
詳細については、サイズガイドをご覧ください。
特注サイズについて
受注生産サイズ：通常サイズよりも小さい又は大きいサイズをご注文いただくことが可能です。
別寸サイズ：客様の寸法をcm単位で採寸いただき、その数値を元に作り上げるオーダーメイド商品です。
詳細については、特注サイズについてをご覧ください。
刺繍
ユニフォームへの刺繍サービスを有料［1ヶ所につき500円(税別)］にて承っております。
商品のご注文と同時にお申込みが可能ですので、ぜひご利用ください。
詳しくは、刺繍サービスのページをご確認ください。
※刺繍に関しまして、入金確認後にお仕立てさせて頂きます。 入金確認後にお仕立てする都合上、代金引換はご利用いただけません。
裾・丈直し
パンツの裾上げサービスを有料［1本につき500円(税別)］にて承っております。
商品のご注文と同時にお申込みが可能ですので、ぜひご利用ください。
詳しくは、裾・丈直しサービスのページをご確認ください。
※丈直しに関しまして、入金確認後にお仕立てさせていただきます。 入金確認後にお仕立てする都合上、代金引換はご利用いただけません。
カタログ請求
各種ユニフォームのカタログを無料にてお送りしております。
ご希望の方は、カタログ請求ページのご請求フォームからお申込みください。
大口割引・見積り
1回のご注文金額に応じて、以下の割引を適用させていただきます。
10万円（税別）以上のご購入で5％OFF
30万円（税別）以上のご購入で10%OFF
団体での購入をご検討の際は、ご注文前にお見積りをさせていただきます。
※梱包資材にリサイクルダンボールを使用する場合がございます。
お問い合わせ
ネットでのお問い合わせ
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合せ
商品に関するお問い合わせ、ご相談なども承っております。お気軽にお問い合わせください。
【電話番号】0120-891-896
受付時間 10:00〜17:00 (土日祝定休)
※休業日中に頂きましたお問い合わせ等へのお返事は、翌営業日となります。予めご了承ください。
※お支払い方法は、代金引換または銀行振込となります。
その他
商品画像について
メーカー提供画像を使用しております。
ご使用の端末やモニターによって商品の色味が実物とは多少異なって見える場合がございます。